При приобретении товара, который не обладает необходимыми потребителю свойствами, покупатель вправе осуществить возврат товара. По закону "О защите прав потребителей" можно вернуть вещь, как надлежащего качества, так и ненадлежащего качества.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Если Вы оплатили товар и передумали его покупать, Вам необходимо связаться с менеджером и произвести возврат денежных средств.
Если Вы получили товар, тогда можно произвести обмен товара или возврат денежных средств в нашем офисе.